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Adeuza est un éditeur de solutions spécialisées dans le Field Force Management

aussi appelé Workforce Management, Field Service Management ou Field Force Automation

 

Le Field Force Management (FFM), qui se traduit en français par gestion d'équipes de terrain, recouvre comme son nom l'indique les problématiques de gestion de ressources humaines mobiles, à la fois en termes de supervision d'activités nomades et de management d'équipes (journal du net).

Ainsi, le Field Force Management couvre de nombreuses activités dont la gestion des interventions.

 
Le Field Force Management permet d'optimiser

  • La gestion des ressources humaines liées aux activités nomades
  • Les activités et les déplacements de ce personnel nomade, en tenant compte :
    • des profils de compétences
    • des disponibilités
    • des données de géo-localisation,
    • d'autres contraintes métier pouvant être paramétrées dans le progiciel utilisé

 
Les secteurs d'activité concernés

  • Télécoms
  • Utilities (électricité, gaz, eau, énergie)
  • Services (maintenance industrielle, éolien, chauffage, ascenceurs, climatisation, ...)
  • Industrie
  • Environnement

 
Les métiers concernés

  • La maintenance
  • Le SAV
  • Le contrôle
  • Les petites installations
  • Le service à domicile
  • Le suivi de machines (M2M)
  • Sécurité
  • Chantiers