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Principales fonctionnalités
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des clients et contrats de service
- Gestion et planification des interventions
- Planification opérationnelle
- Planification tactique
- Aide à la planification
- Aide à l’optimisation de tournées
- Aide à la navigation automatisée
- Extranet Client
- Outils de pilotage pour le suivi et les actions prédictives
- Interfaçage avec les différentes solutions informatiques
Les gains
- Meilleure gestion des plannings des équipes nomades
- Diminution des coûts de fonctionnement (déplacement, téléphone, absence de facturation...)
- Réponse aux exigences des clients (réactivité, rapport d’intervention personnalisé, traçabilité)
- Amélioration de la relation client
- Aide à la planification
- Optimisation des plannings
- Traitement maîtrisé des urgences
- Rapidité de planification des interventions
- Personnalisation des données
- Personnalisation des règles de gestion