Adeuza è un editore di soluzioni specializzate nel Field Force Management
Anche detto Workforce Management, Field Service Management o Field Force Automation
Il Field Force Management (FFM), che in italiano si traduce con gestione di squadre sul campo, copre, come indica il suo nome, le problematiche di gestione delle risorse umane mobili, sia in termini di supervisione di attività di trasferta, che di gestione delle squadre (giornale net).
Così, il Field Force Management ricopre numerose attività, fra cui la gestione degli interventi.
Il Field Force Management permette di ottimizzare
- La gestione delle risorse umane legate alle attività di trasferta
- Le attività e gli spostamenti di tale personale trasfertista, tenendo conto :
- dei profili di competenza
- delle disponibilità
- dei dati di geo-localizzazione
- di altri vincoli professionali che possono essere parametrati nel prodotto software utilizzato
I settori di attività coinvolti
- Le diverse Telecom
- Utilities (elettricità, gas, acqua, energia)
- Servizi (manutenzione industriale,eolico, riscaldamento, ascensori, climatizzazione, ...)
- Industria
- Ambiente